1.1 Ai fini del presente Contratto si intende per:
App: l’applicazione CVING, sviluppata da CVing e scaricabile da App Store e Google Play;
Cliente: il soggetto che intende utilizzare il Software e che procede all’attivazione dell’account (o la società che esso rappresenta), che dichiara di avere la piena capacità e, nel caso stia sottoscrivendo il contratto per conto di una società (come ad esempio, l’azienda per cui lavora), di essere munito della rappresentanza legale per poter vincolare tale società;
Contenuti di CVing: ogni tipo di documentazione, programma e/o dato, di proprietà di CVing, licenziata e/o comunque messa a disposizione del Cliente per una proficua fruizione del Software e del Customer Support. A titolo esemplificativo e non esaustivo, sono contenuti di CVing il Software, il Customer Support, l’App, i Siti Web, le personalizzazioni dell’account del Cliente e delle Offerte, il know-how e i segni distintivi di CVing, nonché i documenti Word e Pdf, le slides, le tabelle Excel, le riproduzioni fotografiche, i filmati, le registrazioni vocali, le grafiche e i testi inerenti al Software, al Customer Support, ai Servizi, all’App, ai Siti Web, alle personalizzazioni dell’account del Cliente e delle Offerte, al know-how e ai segni distintivi di CVing e che non sono Contenuti del Cliente o Contenuti di Terzi;
Contenuti del Cliente: i testi delle offerte di lavoro pubblicate dal Cliente, le eventuali domande preparate dal Cliente per l’esecuzione da parte del Candidato del colloquio, del Servizio Pending Interview e/o dei questionari Typeform e i dati e/o i documenti inseriti nel proprio account, nonché i webinar, comunque denominati, prodotti e/o registrati dalle Parti nell’ambito del Contratto, che sono di proprietà del Cliente stesso e sono licenziati a CVing ai sensi dell’art. 11.5;
Contenuti di Terzi: ogni tipo di documentazione, indicazione, programma e/o dato di proprietà degli Utenti e/o di terzi. A titolo esemplificativo e non esaustivo, sono contenuti di Terzi i video colloqui on demand realizzati dall’Utente nell’utilizzo del Servizio Pending Interview, le risposte date per iscritto dall’Utente alle imprese durante i colloqui, le risposte fornite dall’Utente nell’utilizzo del Servizio Personality Type e/o dei questionari Typeform nonché le segnalazioni degli Utenti nell’ambito della funzionalità ORP.
Contratto: le presenti Condizioni Generali di Contratto e la nomina ex art. 28 GDPR, accettate dal Cliente al momento dell’attivazione dell’account;
Credenziali di Accesso: il codice di identificazione (c.d. username) e la chiave di accesso (c.d. password), indispensabili per accedere al Software;
CVing: CVing s.r.l., con sede legale in 20144, Via Tortona 33, Milano (MI), n. di iscrizione nel Registro delle Imprese di Milano Monza Brianza Lodi, C.F. 02297530442 e P. IVA 04681350270, Aut. Prov. ANPAL n. 142 del 28/11/2023, capitale sociale Euro 300.000,00 i.v., PEC cving@pec.it, è una start-up innovativa, costituita a norma dell’art. 4, co. 10-bis, D.L. 3/2015;
Customer Support: servizio di assistenza, messo a disposizione da CVing al sito internet support.cving.com e/o all’interno dell’App;
Offerta/Campagna: offerta di lavoro creata, pubblicata e/o gestita dal Cliente mediante il Software;
Parti: CVing e il Cliente;
Servizi: i servizi, meglio specificati all’art. 6.1, che possono essere usufruiti dal Cliente all’interno del Software;
Siti Web: i siti internet cving.com e/o recruiters.cving.com, nella disponibilità di CVing;
Software: piattaforma digitale on-line, sviluppata da CVing e utilizzabile in modalità “software as a service” tramite l’App e/o uno dei Siti Web, all’interno della quale è possibile usufruire dei Servizi;
Utente/Candidato: il soggetto, persona fisica, che usufruisce del Software per la ricerca di un’occupazione, nonché che il Cliente può selezionare per una o più posizioni lavorative, le cui informazioni vengono raccolte da CVing e trasmesse al Cliente attraverso il Software.
2.1 Il Cliente dichiara di aver letto, preventivamente alla stipula del Contratto, tutte le informazioni contenute nelle presenti Condizioni Generali di Contratto.
3.1 Costituisce oggetto del Contratto la concessione da parte di CVing di una licenza d’uso del Software personale, non esclusiva, incedibile, non sublicenziabile, temporanea e parzialmente limitata.
3.2 Resta inteso che la licenza di cui al punto che precede: (i) autorizza il Cliente a utilizzare il Software esclusivamente nei limiti e alle condizioni del Contratto; (ii) non comprende la facoltà di ottenere il Software in formato sorgente, né di ottenere la documentazione logica e di progetto.
3.3 Nella licenza d’uso del Software rientra la messa a disposizione del Cliente del Customer Support, come meglio descritto all’art. 6.2.
3.4 Il Cliente prende atto e accetta che non costituisce, tra l’altro, oggetto del Contratto il conseguimento di un determinato risultato inerente alla ricerca e selezione dei Candidati, bensì solo la concessione della licenza d’uso del Software e la messa a disposizione del Customer Support.
4.1 Il contratto si intende perfezionato e concluso tra le Parti nel momento in cui il Cliente accetta le presenti Condizioni Generali di Contratto spuntando il relativo flag.
4.2 Tuttavia, CVing si riserva la facoltà di effettuare un controllo in relazione ai rapporti intercorrenti tra Cving e il Cliente, che potrà essere contattato da CVing nel caso in cui dovessero emergere delle irregolarità all’atto della creazione dell’account.
5.1 Il presente contratto decorre dall’accettazione delle Condizioni Generali di Contratto da parte del Cliente, e avrà durata fino a recesso o la risoluzione dello stesso.
6.1 All’interno del Software il Cliente può usufruire dei seguenti Servizi:
porre in essere, pubblicare e gestire le Offerte e le relative candidature, definendo sia le caratteristiche della posizione lavorativa oggetto della Campagna sia i requisiti professionali dei Candidati;
predisporre i criteri e i meccanismi di selezione e classificazione dei Candidati basati sulla maggiore o minore conformità tra l’Offerta e i profili dei Candidati medesimi;
selezionare i Candidati più idonei e/o affini alla Campagna;
attribuire a ciascun Candidato un punteggio graduale, sulla base della maggiore o minore conformità del profilo del Candidato medesimo all’Offerta, aggiungendo commenti e valutazioni;
generare e inviare comunicazioni ai Candidati in merito alla Campagna;
preparare e inserire quesiti da sottoporre ai Candidati, relativamente alle Pending Interview e/o ai questionari Typeform;
ricevere dai Candidati video colloqui on demand contenenti le risposte ai quesiti di cui al punto che precede (c.d. Pending Interview);
ricevere dai Candidati i risultati ai questionari Typeform;
consultare i risultati dei test della personalità (c.d. Personality Type) sostenuti dai Candidati;
partecipare ai progetti organizzati e/o messi a disposizione da CVing, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i Career Day e le Digital Talent Week, in cui il Cliente può inserire il proprio stand virtuale e organizzare webinar;
ricevere dagli Utenti candidature spontanee, anche sotto forma di Pending Interview.
usufruire della funzionalità ORP e visionare le candidature pervenute in tale modalità, previo pagamento della fee di sblocco, come meglio dettagliato all’art. 7.
6.2 Tramite il Customer Support il Cliente ha facoltà di:
inviare comunicazioni a CVing relative all’utilizzo del Software;
segnalare eventuali problematiche che lo stesso dovesse riscontrare nell’utilizzo del Software;
segnalare eventuali comportamenti e/o pratiche degli Utenti e/o di terzi.
Resta inteso che: (i) la messa a disposizione del servizio in esame si svolgerà in conformità alle modalità e alle tempistiche di volta in volta stabilite e a esclusiva discrezione di CVing; (ii) mediante il Customer Support CVing non assume alcun impegno, comunque denominato, di effettivo adempimento dell’esigenza del Cliente, bensì solo l’onere di svolgere comportamenti idonei alla potenziale soddisfazione della predetta esigenza.
6.3 In ogni caso, è severamente vietato l’utilizzo del Customer Support e, in generale, del Software per:
svolgere azioni, comunque denominate, diverse da quelle descritte agli artt. 6.1 e 6.2;
porre in essere comportamenti illegittimi, discriminatori, diffamatori, calunniosi o minacciosi, ovvero contrari alla pubblica morale e/o al buon costume, anche nell’ambito della pubblicazione delle Offerte;
raccogliere e/o estrarre dati e/o documenti di CVing, degli Utenti e/o di terzi;
fingere di essere e/o millantare un’inesistente affiliazione con CVing, Utenti e/o terzi;
utilizzare e/o tentare di utilizzare l’account e/o il Software di Utenti e/o terzi;
far utilizzare il Software a un terzo non espressamente autorizzato da CVing;
aggirare le limitazioni tecniche e le misure tecnologiche di protezione del Software e del Customer Support predisposte da CVing e/o da terzi;
svolgere reverse-engineering, decompilare, disassemblare o tentare in altro modo di risalire al codice sorgente e/o alla documentazione logica e di progetto del Software e del Customer Support;
trasferire e/o far utilizzare a terzi il Software e il Customer Support;
condividere dati e/o documenti in contrasto con i diritti di proprietà industriale e/o intellettuale di CVing, Utenti e/o terzi;
condividere dati e/o documenti con contenuti incompleti, non veritieri, idonei a produrre confusione, discriminatori, diffamatori, calunniosi o minacciosi, ovvero con contenuti pornografici, pedopornografici, osceni e/o comunque contrari alla pubblica morale;
condividere dati e/o documenti che costituiscono attività di spamming, phishing e/o simili, ovvero che contengono virus, worm, trojan horse e/o, comunque, altri elementi informatici di contaminazione e/o distruzione;
utilizzare il Software, il Customer Support e/o condividere dati e/o documenti in contrasto con la vigente normativa.
6.4 Senza nulla eccepire e/o pretendere in merito, il Cliente prende atto e accetta che CVing potrà apportare aggiornamenti, comunque denominati, al Software, nonché che i predetti aggiornamenti potranno inibire l’accesso e la fruizione del Software per il tempo strettamente necessario all’effettuazione con successo dell’update.
6.5 CVing si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di cessare la distribuzione del Software e di sostituirlo con una nuova piattaforma digitale online. Al ricorrere dell’ipotesi di specie, CVing provvederà a dare tempestivo avviso al Cliente tramite apposita comunicazione inviata ai sensi dell’art. 16.2. Se il Cliente non vorrà usufruire della nuova piattaforma, avrà facoltà di recedere dal Contratto, mediante comunicazione da inviare tramite raccomandata A/R presso la sede legale di CVing entro e non oltre il termine di 15 (quindici) giorni dal ricevimento della predetta comunicazione. Trascorso tale termine, la sostituzione del Software si intenderà tacitamente e definitivamente accettata.
6.6 Resta inteso che anche al ricorrere delle ipotesi previste nei commi 4 e 5 che precedono troveranno applicazione, per quanto compatibili e salvo diverso accordo scritto tra le Parti, i termini di cui al presente Contratto.
7.1. All’interno del software è attiva la funzionalità ORP, che prevede la possibilità per il Cliente di ricevere delle Candidature, parzialmente oscurate, su segnalazione di un Utente registrato alla piattaforma CVing.
7.2 Al fine di poter visionare la candidatura in maniera completa, è necessario che il Cliente corrisponda a CVing un corrispettivo di volta in volta determinato in funzione del profilo stesso, attraverso le modalità definite all’interno della piattaforma.
7.3 Resta inteso che CVing non garantisce la correttezza, la rispondenza nonché l’interesse dei Candidati suggeriti tramite l’ORP; le indicazioni degli Utenti sono Contenuti di Terzi, pertanto troveranno applicazione gli articoli 9.3 e 11.7.
7.4 Al fine dell’utilizzo della funzionalità ORP, il Cliente può caricare un importo finalizzato alla visualizzazione delle Candidature di cui al comma 1 che precede; tale credito deve essere utilizzato entro 24 (ventiquattro) mesi dal caricamento da parte del Cliente, o, in ogni caso, entro la conclusione del Contratto.
8.1 Il Cliente si impegna ad adempiere diligentemente a tutte le obbligazioni assunte in forza del Contratto.
8.2 Il Cliente riconosce che le Credenziali di Accesso sono strettamente personali; pertanto, egli si impegna a: (i) non cederle e/o divulgarle a terzi; (ii) non far effettuare l’accesso all’ account a più soggetti, consapevole che l’account può essere utilizzato da una sola persona. Qualora le Credenziali di Accesso siano oggetto di furto o di illegittimo accesso da parte di terzi, il Cliente dovrà segnalare il problema mediante il Customer Support. In ogni caso, il Cliente è il solo responsabile del mantenimento della riservatezza delle Credenziali di Accesso e del proprio account.
8.4 Senza assumere impegno alcuno, CVing si riserva la facoltà di sospendere, anche parzialmente, e/o revocare la licenza d’uso del Software e l’utilizzo del Customer Support in caso di inadempimento del Cliente a quanto disposto dall’art. 6.3. La decisione di revoca o sospensione è comunicata da CVing al Cliente ed è insindacabile; tuttavia, è facoltà del Cliente esporre le proprie ragioni per iscritto e chiedere un riesame della decisione. Alla revoca della licenza d’uso del Software consegue l’applicazione dell’art. 12.
8.5 Fermo quanto disposto dall’art. 11.5 che segue, qualora CVing utilizzi materiale, comunque denominato, di proprietà e/o nella disponibilità del Cliente, quest’ultimo dichiara, ai sensi di legge, di poterne disporre liberamente e di non ledere alcun diritto di terzi. Di conseguenza, in caso di controversia sulla legittimità dell’utilizzazione di specie, il Cliente si assume la responsabilità per i danni diretti e indiretti che possano derivare a CVing o a terzi a causa della violazione dell’obbligo ivi assunto.
8.6 Il Cliente dichiara di essere in possesso dei prerequisiti hardware e software indispensabili per fruire del Software e del Customer Support (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, App, smartphone, tablet, personal computer, browser, connettività, software di lettura .pdf, .ppt, .doc, .jpg, software di riproduzione file audio e video, tutti debitamente aggiornati). Resta inteso che CVing non è responsabile in caso di impossibilità di fruizione del Software e del Customer Support per cause legate all’esistenza di tali prerequisiti, ovvero in caso di disservizi alla stessa non imputabili (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’assenza o il malfunzionamento della connessione internet, del browser, del personal computer, dello smartphone e/o del tablet).
8.7 Il Cliente si impegna ad astenersi da qualsiasi attività, comunque denominata, che possa compromettere un proficuo utilizzo del Software e del Customer Support; in caso contrario, il Cliente prende atto e accetta che CVing non potrà essere in nessun caso ritenuta responsabile dell’eventuale impossibilità di utile fruizione del Software e del Customer Support.
8.8 Il Cliente prende atto che per una corretta fruizione di alcuni Servizi è necessario che anche l’Utente disponga di una licenza d’uso del Software; pertanto, egli accetta che nessuna responsabilità potrà essere imputata a CVing in caso di mancato utilizzo del Software da parte dell’Utente.
8.9 Il Cliente riconosce il carattere riservato e confidenziale dei contenuti del Contratto; pertanto, egli si impegna a non comunicare a terzi i suddetti contenuti. Tenuto conto della natura degli impegni ivi assunti, si precisa che gli stessi rimarranno validi fintantoché CVing autorizzerà per iscritto il Cliente a divulgarle e/o renderle pubbliche.
8.10 In caso di inadempimento del Cliente ad uno degli impegni di cui al presente articolo che cagioni un danno a terzi, fermo il disposto dell’art. 12, il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne CVing da qualsiasi responsabilità, comunque denominata, e dagli eventuali oneri a essa connessi, che CVing dovesse subire o sopportare in conseguenza del predetto inadempimento, entro il limite massimo di Euro 5.000,00 (Euro cinquemila//00), salvo in ogni caso il risarcimento del danno.
8.11 Alla cessazione, per qualsiasi causa, del Contratto, il Cliente si asterrà dal compiere qualsiasi attività che possa far ritenere a terzi la prosecuzione del Contratto.
9.1 CVing si impegna a concedere la licenza d’uso del Software e l’utilizzo del Customer Support alle condizioni e nei limiti previsti dal Contratto, nonché con adeguata preparazione e professionalità.
9.2 CVing mette a disposizione il Software e il Customer Support “Così come sono”; pertanto, è sin d’ora esclusa la concessione di garanzie e/o impegni ulteriori, ferme le inderogabili previsioni di legge.
9.3 In aggiunta a quanto disciplinato in merito ai Contenuti di Terzi, CVing non potrà essere ritenuta responsabile per i comportamenti e/o le pratiche poste in essere dagli Utenti e/o dai terzi, in quanto essa non detiene alcun potere di controllo e/o di approvazione preventivo in merito alle predette azioni. In ogni caso, è fermo il combinato disposto degli artt. 6.2 e 16.1.
9.4 Parimenti, nessuna responsabilità potrà essere imputata a CVing in relazione alla correttezza, veridicità e affidabilità delle Candidature pervenute al Cliente attraverso la funzionalità ORP.
9.5 In ogni caso, nessuna responsabilità, comunque denominata, potrà essere imputata a CVing in caso di impossibilità, anche temporanea, di fruizione del Software e del Customer Support dovuta a:
malfunzionamenti imputabili agli enti che erogano servizi di trasmissione di dati e internet;
malfunzionamenti dei dispositivi (smartphone, tablet, personal computer, ecc.) del Cliente e/o dei Recruiter;
bug dei sistemi operativi del Software, dell’App e/o di anche uno dei Siti Web;
introduzione nei dispositivi (smartphone, tablet, personal computer, ecc.) del Cliente e/o dei Recruiter di virus, worm, trojan horse e/o comunque di altri elementi informatici di contaminazione e/o distruzione;
attuazione di strategie richieste dal Cliente, rispetto alle quali CVing agisce in qualità di mero nudus minister, senza adoperare alcuna propria specifica competenza intellettuale.
10.1 Il Cliente prende atto e acconsente sin d’ora che, per il regolare adempimento delle obbligazioni oggetto del Contratto, CVing potrà avvalersi di collaboratori a qualsiasi titolo e/o di società terze di adeguata professionalità, anche appartenenti al medesimo gruppo imprenditoriale di cui CVing è parte; resta inteso che CVing sarà responsabile dell’operato dei terzi di cui eventualmente si avvarrà.
11.1 Il Cliente prende atto e accetta che, con salvezza di quanto disposto dalle presenti Condizioni Generali di Contratto e nei limiti e alle condizioni delle stesse, in forza del Contratto non gli viene trasferito ad alcun titolo alcun diritto di utilizzazione economica in merito ai Contenuti di CVing, i quali rimangono di proprietà esclusiva di CVing stessa. Pertanto, egli si impegna a: (i) non riprodurre, modificare, alterare, divulgare, rimuovere, spostare, cedere, licenziare e/o distribuire a terzi i Contenuti di CVing, salvi in ogni caso gli utilizzi legittimati dal Contratto; (ii) non compiere alcun atto che possa arrecare pregiudizio, direttamente o indirettamente, a CVing.
11.2 Al verificarsi delle ipotesi previste dagli artt. 6.5, 12 e 15.3, il Cliente si impegna a restituire a CVing, ovvero a distruggere, tutti i Contenuti di CVing a qualsiasi titolo scaricati, estratti e/o ricevuti.
11.3 Tenuto conto della natura degli impegni ivi assunti dal Cliente, si precisa che gli stessi rimarranno validi ed efficaci anche successivamente alla cessazione, per qualunque causa, del Contratto.
11.4 CVing consente all’Cliente di distribuire, caricare e/o produrre i Contenuti del Cliente nel Software e nel Customer Support; in ogni caso, resta inteso che i predetti Contenuti restano di proprietà del Cliente, il quale si assume la responsabilità per i danni diretti e indiretti che possano derivare a CVing o a terzi a causa dell’utilizzo dei Contenuti del Cliente, fatto salvo quanto di seguito precisato.
11.5 Fermo quanto disposto dall’art. 11.4, il Cliente:
concede a CVing, che accetta, licenza d’uso dei Contenuti del Cliente gratuita, non esclusiva, cedibile e sublicenziabile; pertanto, fatte salve le inderogabili previsioni di legge, CVing potrà usare, riprodurre, pubblicare, divulgare, cedere, licenziare e/o distribuire a terzi i Contenuti del Cliente;
concede a CVing, che accetta, una licenza d’uso del proprio nome e dei propri segni distintivi gratuita, non esclusiva, incedibile e non sublicenziabile, tramite la quale CVing assicurerà l’esatto adempimento delle prestazioni oggetto del Contratto, nonché potrà promuovere la sua attività e la collaborazione ivi stipulata, anche – a titolo esemplificativo e non esaustivo – mediante la possibilità di inserimento del materiale licenziato nel Sito Web, nell’App, nelle newsletter e/o nei propri canali social ufficiali.
11.6 Le licenze di cui all’art. 11.5 rimarranno valide ed efficaci anche successivamente alla cessazione, per qualunque causa, del Contratto, ferma restando la possibilità di revoca delle stesse da parte del Cliente con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni.
11.7 Il Cliente riconosce che all’interno del Software e del Customer Support sono disponibili anche i Contenuti di Terzi, i quali non sono di proprietà di CVing né sono da quest’ultima preliminarmente controllati e/o approvati. Di conseguenza, egli prende atto e accetta che: (i) in forza del Contratto non gli viene trasferito ad alcun titolo alcun diritto di utilizzazione economica in merito ai Contenuti di Terzi, i quali rimangono di proprietà esclusiva dei Terzi stessi; (ii) nessuna responsabilità, comunque denominata, potrà essere imputata a CVing in caso di doglianze, reclami e/o stigmatizzazioni legate ai Contenuti di Terzi.
12.1 Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c., CVing avrà facoltà di risolvere di diritto il Contratto, mediante comunicazione da inviarsi al Cliente a mezzo raccomandata A/R o PEC, nelle seguenti ipotesi:
inesatto adempimento di anche una sola delle obbligazioni assunte all’art. 6.3;
inesatto adempimento di anche una sola delle obbligazioni assunte agli artt. 8.2, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7, 8.8, 8.9, 8.10, 8.11 e 8.12;
violazione di quanto disposto dagli artt. 11.1, 11.2, 11.4 e 11.7.
In ogni caso, è fatta salva la facoltà di CVing di richiedere il risarcimento dei danni subiti.
12.2 Resta inteso che anche in caso di esercizio della clausola risolutiva espressa di cui al presente articolo troverà applicazione quanto disposto dall’art. 13.3.
13.1 Il Cliente potrà recedere dal Contratto in qualsiasi momento e senza giustificazione alcuna, richiedendo a CVing la chiusura del proprio account con un preavviso scritto di almeno 5 (cinque) giorni da inviarsi a mezzo raccomandata A/R o PEC.
13.2 CVing potrà recedere dal Contratto in qualsiasi momento e senza giustificazione alcuna, con un preavviso scritto di almeno 5 (cinque) giorni da inviarsi all’indirizzo e-mail cui è associato l’account.
13.3 Resta inteso che, in caso di cessazione del Contratto per qualsiasi causa, CVing disabiliterà le Credenziali di Accesso e l’account associato al Cliente e interdirà a quest’ultimo l’accesso e l’uso del Software e del Customer Support, nonché che le pattuizioni di cui agli artt. 8.9, 8.10, 11.3 e 11.6 rimarranno valide ed efficaci.
14.1 Viene convenuto e precisato che, salvo i casi di dolo e colpa grave, CVing non sarà responsabile per i danni diretti e indiretti di qualsiasi natura che il Cliente possa, o terzi possano, subire in relazione al o in dipendenza del Contratto.
14.2 In caso di segnalazione da parte di qualunque terzo (ivi inclusi gli Utenti) e/o di qualunque autorità, nonché in caso di utilizzo difforme del Software rispetto a quanto previsto dal Contratto, CVing si riserva, a suo insindacabile giudizio, di sospendere l’utilizzo del Software per il periodo di tempo necessario per verificare le segnalazioni ricevute e/o fino a quando il Cliente non ponga rimedio alla mancata conformità che ha causato tale sospensione.
15.1 CVing si riserva il diritto di apportare unilateralmente delle modifiche al Contratto e, segnatamente, alle presenti Condizioni Generali di Contratto.
15.2 Al ricorrere dell’ipotesi di specie, CVing provvederà a dare tempestivo avviso al Cliente tramite e-mail all’indirizzo indicato dal Cliente all’atto della creazione dell’account, e/o attraverso comunicazione all’interno del Software.
15.3 Se il Cliente non vorrà accettare la modifica unilaterale, avrà facoltà di recedere dal Contratto, mediante comunicazione da inviare tramite raccomandata A/R presso la sede legale di CVing entro e non oltre il termine di 15 (quindici) giorni dal ricevimento della predetta comunicazione. Trascorso tale termine, la modifica unilaterale al Contratto si intenderà tacitamente e definitivamente accettata.
16.1 Tutte le comunicazioni e/o i reclami, comunque denominati, del Cliente dovranno essere inviati a CVing per iscritto esclusivamente mediante il Customer Support, nonché nel termine perentorio di 5 (cinque) giorni dall’insorgenza del fatto oggetto di reclamo, a pena di decadenza. In ogni caso, è fermo quanto precisato all’art. 6.2.
16.2 CVing potrà inviare ogni comunicazione e/o reclamo, comunque denominati, tramite apposito messaggio inserito nel Software, ovvero via e-mail all’indirizzo cui è associato l’account attivato dal Cliente.
17.1 Ai sensi e per gli effetti del Regolamento UE 2016/679, CVing, in quanto Agenzia per il Lavoro, è Titolare del trattamento dei dati personali dei Candidati relativamente all’attività di ricerca e selezione del personale, nonché dei dati personali conferiti dai Candidati all’atto di creazione dell’account personale e successivamente conferiti nell’area personale degli stessi. Il Cliente, all’atto della candidatura per una propria Offerta, è titolare del trattamento dei dati personali del Candidato per la specifica offerta di lavoro.
17.2 CVing, in quanto fornitore del Software, viene nominato dal Cliente, con separato atto allegato al Contratto, responsabile al trattamento ai sensi dell’art. 28 Reg. UE 2016/679 dei dati personali dei Candidati implementati dal Cliente relativamente all’Offerta del Cliente cui l’Utente si sia candidato.
17.3 Le Parti dichiarano di aver preso visione delle reciproche informative sul trattamento dei dati personali relativamente al trattamento dei dati personali necessari al fine della stipula contrattuale.
18.1 Il Contratto è regolato dalla legge italiana e, per quanto ivi non previsto, si rinvia alle norme del codice civile e della vigente normativa che regolano la materia.
18.2 Le Parti concordano che qualsiasi controversia, sorta da o in relazione al Contratto tra CVing e il Cliente sarà di competenza esclusiva del Foro di Venezia.
19.1 Qualora una o più clausole del Contratto risultino invalide, inefficaci, o altrimenti inapplicabili, in tutto o in parte, il Contratto continuerà a essere valido ed efficace, salvo si tratti di clausola senza la quale le Parti non lo avrebbero concluso; in ogni caso, le Parti si impegnano a concordare in buona fede l’introduzione di una disposizione alternativa il più possibile simile e compatibile con quella risultata invalida, inefficace o inapplicabile.
19.2 Qualunque modifica o integrazione del Contratto dovrà risultare da atto scritto e sottoscritto da ciascuna delle Parti.
19.3 Il ritardato, o mancato, o parziale esercizio dei diritti riconosciuti dal Contratto, o la tolleranza ad un inadempimento dell’altra parte, non comporta rinuncia all’esercizio né disposizione dei medesimi diritti, né rinuncia alla facoltà di avvalersene in casi futuri.
19.4 Il Contratto annulla e sostituisce ogni diversa e precedente pattuizione intercorsa tra le Parti avente il medesimo oggetto.
premesso che
CVing ha sviluppato un software dedicato a recruiter professionisti per la selezione di candidati attraverso video colloqui in differita, al fine di digitalizzare la fase di selezione del personale, nonché rendere più efficiente il processo di selezione stesso;
Nell’ambito del rapporto esistente tra il Cliente e CVing, avente ad oggetto la licenza d’uso del Software così come meglio specificato nel contratto sottoscritto tra le parti, il Cliente definisce le finalità e le modalità di trattamento dei dati personali raccolti, gestiti ed elaborati dal Software in relazione alle candidature per le specifiche posizioni lavorative aperte dal Cliente;
CVing, in quanto fornitore del Software, dovrà trattare i dati personali raccolti, gestiti ed elaborati dal Software per conto del Cliente in relazione alle candidature, assumendo pertanto il ruolo di responsabile al trattamento ai sensi dell’art. 28 Reg. (UE) 2016/679;
Il Cliente, dopo aver verificato la capacità di CVing di trattare in maniera adeguata i predetti dati personali, ha espresso un giudizio positivo sull’idoneità della medesima ad essere nominata Responsabile del trattamento e con il presente atto intende dunque procedere a tale nomina, in modo da garantire che il trattamento dei dati avvenga nel pieno rispetto delle disposizioni dettate dal Reg. (UE) 2016/679;
si conviene e si stipula quanto segue:
Definizioni
Ai fini della presente nomina, s’intende per
Software: piattaforma digitale on-line accessibile mediante la rete Internet in modalità “Software As a Service”;
Interessati: soggetti i cui dati personali vengono trattati mediante il software, candidati ad una posizione del Cliente;
Dati personali: i dati personali degli Interessati raccolti, gestiti ed elaborati nel software in relazione alle candidature.
Oggetto
Con la presente, ai sensi e per gli effetti dell’art. 28 del Reg. (UE) 2016/679, il Cliente nomina CVing Responsabile del trattamento dei dati personali degli Interessati, che CVing potrà trattare secondo le seguenti modalità e condizioni:
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Natura del trattamento |
Finalità del trattamento |
Tipo di dati da trattare |
Categorie di interessati |
Durata del trattamento |
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Svolgimento di ogni attività necessaria alla fornitura del servizio |
Fornitura del software e dei servizi convenuti tra il Cliente e CVing |
Dati personali Dati particolari |
Candidati ad una specifica posizione lavorativa del Cliente. |
Fino alla cessazione dell’erogazione del servizio |
CVing, nell’accettare la nomina ivi conferitagli, si impegna a:
trattare i dati personali esclusivamente per le finalità oggetto della presente nomina ed a farlo sempre e comunque attraverso personale adeguatamente formato e istruito;
rispettare le istruzioni fornite dal Cliente di cui all’allegato A alla presente nomina;
rispettare, nello svolgimento del contratto, la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali;
adottare le misure organizzative e tecniche idonee a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, assicurando che queste siano in grado di ridurre il rischio di danni volontari o accidentali, perdita di dati, accessi non autorizzati ai dati, trattamenti non autorizzati o trattamenti non conformi agli scopi di cui al presente atto di nomina. In particolare, il Responsabile si impegna a:
adottare, se del caso, tutte le misure di cui all’art. 32 GDPR, in modo da garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati personali trattati;
istituire e mantenere il registro delle attività di trattamento ai sensi dell’art. 30 GDPR;
assistere il Titolare, relativamente ai dati personali oggetto di trattamento, nel garantire – ove applicabili – il rispetto degli obblighi relativi alla sicurezza del trattamento ai sensi dell’art. 32 GDPR, alla valutazione d’impatto sulla protezione dei dati personali ai sensi dell’art. 35 GDPR, ed alla consultazione preventiva ai sensi dell’art. 36 GDPR.
Fermo restando quanto sopra, il Responsabile del trattamento è tenuto a indicare al Cliente l’esistenza di eventuali obblighi normativi o regolamentari che impongano al medesimo Responsabile di non aderire alle istruzioni fornite dal Cliente e/o alla normativa in materia di protezione dei dati personali.
CVing si impegna sin d’ora a:
comunicare al Cliente ogni eventuale richiesta di esercizio dei diritti ricevuta ai sensi degli artt. 15 e ss. del Reg. (UE) 2016/679, entro comunque un termine utile per la gestione della stessa;
assistere fattivamente il Cliente al fine dare seguito alle richieste ricevute;
garantire la collaborazione e trasparenza nelle attività svolte per conto del Cliente, come previsto dall’articolo 28 del Reg. (UE) 2016/679 e in particolare nei casi di:
violazione dei dati personali relativa ai dati trattati per conto del Cliente: CVing si impegna a comunicare a il Cliente, senza ingiustificato ritardo e comunque non oltre 48 (quarantotto) ore dal momento della relativa scoperta, ogni violazione dei dati personali subita;
valutazione dell’impatto dei trattamenti svolti dal Cliente per i quali CVing risulta Responsabile del trattamento;
valutazioni, svolte dal Cliente, in merito all’idoneità e adeguatezza delle misure di sicurezza adottate da CVing, nonché in merito alla conformità delle attività di trattamento, rendendo disponibili al Cliente tutte le informazioni necessarie a dimostrare l’adempimento degli obblighi previsti dalla presente nomina;
informare il Cliente senza ritardo in merito ad ispezioni ricevute, nonché a collaborare, su richiesta del Cliente, in qualunque indagine svolta da qualsiasi autorità pubblica italiana o estera.
CVing non divulgherà i dati personali trattati per conto del Cliente a qualsiasi terza parte, salvo non venga autorizzata dal Cliente stesso o richiesto dalla normativa vigente. Qualora una pubblica amministrazione o Autorità di Vigilanza richiedano l’accesso ai dati personali trattati per conto del Cliente, CVing informerà il Cliente prima della divulgazione, salvo non sia proibito dalla normativa vigente.
CVing si impegna a richiedere a tutti i propri dipendenti e/o collaboratori di qualunque genere, autorizzati in virtù della mansione svolta a trattare i dati personali comunicati dal Cliente, un impegno alla riservatezza e a non trattare tali dati personali per nessun’altra finalità oltre a quella prevista dall’art. 2.1., fatte salve diverse e ulteriori istruzioni del Cliente, ovvero salvo ciò non sia richiesto dalla normativa in vigore.
Il Cliente dichiara e garantisce che:
vengono raccolti e trattati solamente i dati personali attinenti e necessari, in conformità al Reg. (UE) 2016/679 e ad ogni ulteriore normativa applicabile;
sussiste una delle condizioni di liceità previste dagli artt.6-8-9 Reg. (UE) 2016/679 al fine del trattamento di tali dati da parte del Cliente;
Il Cliente si impegna a rendere disponibile a CVing idonea informativa ai sensi dell’art. 13 e 14 Reg. (UE) 2016/679 per i candidati a specifiche posizioni del Cliente;
Il Cliente si impegna a comunicare a CVing un recapito e-mail ed il nominativo di un referente cui far pervenire eventuali comunicazioni inerenti gli obblighi previsti dalla presente nomina.
Il Cliente autorizza sin da ora CVing, in via generale e preventiva, a ricorrere, per l’erogazione del Servizio, ad altri fornitori e/o collaboratori, a patto che gli stessi siano debitamente nominati responsabili del trattamento da CVing (c.d. sub-responsabili).
L’elenco aggiornato dei sub-responsabili può essere richiesto in ogni momento a CVing inoltrando una richiesta a privacy@cving.com.
Per tutta la durata della presente nomina e per i successivi 5 (cinque) anni, il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne CVing da ogni pretesa creditoria, risarcitoria e/o indennitaria avanzata da soggetti terzi (ivi incluse autorità competenti), in caso di violazione delle dichiarazioni e garanzie di cui al presente articolo, e di ogni eventuale ulteriore obbligo previsto a suo carico dal Reg. (UE) 2016/679.
Salvo ove diversamente previsto, la presente nomina sarà valida ed efficace per l’intera durata del Contratto tra il Cliente e CVing.
Alla cessazione, per qualunque causa, della nomina a Responsabile del trattamento, le facoltà riconosciute a CVing verranno definitivamente meno e quest’ultima si impegna ad interrompere immediatamente ogni trattamento di dati personali effettuato per conto del Cliente e, entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla data di cessazione, dovrà restituire o cancellare i dati personali, secondo quanto di volta in volta deciso dal Cliente.
Fermo restando quanto previsto al precedente comma, è fatto salvo il diritto di CVing a trattare i dati personali anche successivamente alla data di cessazione della nomina al solo ed esclusivo fine di ottemperare a specifici obblighi disposti da leggi o regolamenti applicabili, nonché per consentire a CVing l’eventuale accertamento, esercizio e difesa in giudizio di un proprio diritto derivante, direttamente o indirettamente, dal contratto.
Fermo restando quanto previsto ai paragrafi che precedono e fatti salvi gli inderogabili limiti di legge, qualora dall’inottemperanza degli obblighi previsti dalla presente nomina da parte di CVing o dell’eventuale sub-responsabile, dovesse derivare al Cliente l’applicazione di una sanzione di qualsivoglia genere, la responsabilità di CVing nei confronti del Cliente non potrà mai eccedere l’ammontare del corrispettivo versato dal Cliente a CVing.
Per quanto non disciplinato dalla presente nomina si rimanda al Reg. (UE) 2016/679 e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali. Per qualsiasi controversia comunque attinente al presente atto, la competenza esclusiva sarà del Foro di Venezia.
Resta inteso che la presente designazione a Responsabile del trattamento non attribuisce diritto ad alcun corrispettivo, né al Cliente né a CVing, e ha unicamente lo scopo di garantire il corretto trattamento dei dati personali da parte del designando Responsabile del trattamento.
Le Parti dichiarano di accettare nella loro interezza tutte le clausole in esso contenute senza esclusione o riserva alcuna.
Qualora una o più clausole della nomina risultino inefficaci, in tutto o in parte, la nomina continuerà a essere valida ed efficace tra le Parti, salvo che si tratti di clausola senza la quale le Parti non avrebbero concluso la nomina.
Qualunque modifica o integrazione della presente nomina dovrà risultare da atto scritto e sottoscritto da ciascuna delle Parti.
La presente nomina annulla e sostituisce ogni diversa e precedente pattuizione intercorsa tra le Parti avente il medesimo oggetto.
Allegati: Allegato A – Istruzioni sul trattamento dei dati personali
Nell’esecuzione del presente accordo, il Cliente fornisce a CVing le seguenti istruzioni sul trattamento dei dati personali.
Cving si impegna a formare adeguatamente il proprio personale attraverso percorsi formativi specifici atti a istruire i propri dipendenti relativamente alle principali misure tecniche e organizzative nonché ai principali rischi relativi al trattamento di dati personali.
Cving si impegna a formalizzare nei confronti del proprio personale debita documentazione di nomina ai sensi dell’art. 2-quaterdecies D. Lgs. 196/2003, contenenti specifiche istruzioni sul trattamento dei dati personali; si impegna altresì a fornire al personale istruzioni operative relative all’utilizzo e alla protezione delle informazioni.
In ottemperanza al alle indicazioni del Provvedimento generale del Garante per la protezione dei dati personali italiano, del 27 novembre 2008 “Misure e accorgimenti prescritti ai titolari dei trattamenti effettuati con strumenti elettronici relativamente alle attribuzioni delle funzioni di amministratore di sistema”, così come modificato dal Provvedimento del Garante italiano del 25 giugno 2009, CVing si impegna in particolare a designare quali amministratori di sistema le figure professionali dedicate alla gestione e alla manutenzione di impianti di elaborazione o di loro componenti con cui vengono effettuati trattamenti di dati personali, a predisporre e conservare l’elenco contenente gli estremi identificativi delle persone fisiche qualificate quali amministratori di sistema e le funzioni ad essi attribuite nonché a verificare periodicamente il loro operato; ai sensi del citato provvedimento, CVing si impegna a comunicare, a richiesta del Cliente, l’elenco aggiornato degli amministratori dei sistemi e le risultanze delle verifiche sull’operato degli stessi.
Il personale di CVing potrà accedere ai dati personali esclusivamente tramite credenziali personali di autenticazioni; gli accessi al personale devono essere forniti in base al ruolo, in base al principio della stretta pertinenza e necessità per il ruolo stesso di accedere e conoscere i dati. In ogni caso, CVing traccerà qualsiasi accesso del proprio personale, a prescindere dal ruolo, sia nelle procedure di upload che di download.
L’accesso ai locali di CVing può avvenire solo tramite badge personale e non cedibile. L’accesso di terzi è presidiato e consentito solo al personale autorizzato ad accedervi.
Cving assicura l’esistenza dei controlli necessari per la messa in sicurezza delle postazioni di lavoro e dei dispositivi mobili utilizzati dal proprio personale, in modo tale che questi dispositivi non costituiscano un vettore di violazione della sicurezza dei dati e delle informazioni trattate per conto del Cliente (a titolo esemplificativo e non esaustivo: il furto di attrezzature che possano portare alla fuga di informazioni riservate, o la perdita di dati, l’intrusione logica e l’accesso illecito a risorse sensibili).
A tal fine, Cving ha stabilito ed attuato politica volta a limitare rigorosamente l’accesso ai dati da laptop e terminali mobili (Smartphone, tablet digitali) professionali o personali detenuti dal proprio personale. Questa politica prevede un controllo di sicurezza dei dati del Cliente o di qualsiasi informazione relativa al sistema che potrebbe essere memorizzata, anche in via provvisoria.
CVing garantisce che la crittografia dei dati in transito viene effettuata attraverso TLS1.2+, utilizzando solo i cipher suites attualmente ritenuti sicuri. I dati a riposo sono crittografati tramite l’algoritmo AES256.
Il database applicativo viene sottoposto a backup a livello di singola transazione, è quindi possibile risalire ad un backup del database risalente a qualunque “point in time” negli ultimi 7 giorni.
Inoltre ogni 24 ore viene effettuato un dump dell’intero database.
Le macchine virtuali sulle quali sono posti i nostri applicativi sotto forma di docker containers vengono invece sottoposte a backup attraverso degli snapshots una volta la settimana.
CVing si avvale di Data center ospitati dal cloud provider Google Cloud Italy S.r.l., i cui dettagli relativi agli aspetti inerenti il trattamento dati personali sono disponibili ai seguenti link:
https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice?hl=en_US&_ga=2.107377986.1910249929.1642693907-47667341.1617092996
https://cloud.google.com/privacy/gdpr
In particolare:
Server applicativi e database: Francoforte
Object storage S3: Francoforte
Backup: Francoforte
